冷弯机厂家
免费服务热线

Free service

hotline

010-00000000
冷弯机厂家
热门搜索:
技术资讯
当前位置:首页 > 技术资讯

国美设厨卫家电先行赔付基金-【资讯】

发布时间:2021-07-21 15:55:23 阅读: 来源:冷弯机厂家

国美昨天宣布联合帅康、万和、万家乐、西门子等20多家供应商推出1000万元的厨卫家电“先行赔付”基金。

厨卫家电投诉增多

国美表示,这意味着凡是在国美购买厨卫家电的消费者如果对产品质量和安全、售后服务有异议,经核实后,国美将按中消协的相关规定先行赔付给消费者。此前,3月9日,国美电器北京分部向北京市消协已缴存100万元先行赔付基金,未来一年内,消费者如果对产品质量或服务存在异议,消协将根据实际情况用这笔基金对消费者先行赔付。

昨天,国美还发布了《2011年厨卫家电消费趋势报告》,指出厨卫家电消费在产品购买、产品使用、售后服务等方面存在许多问题。如假冒伪劣产品横行、售后服务不专业、安全事故频频发生等。家电协会方面此前曾表示,家电的安装、售后等服务以及小家电质量将成为今年3.15的投诉热点。

目前,厨卫家电产品已占到整体家电市场的10%,是各类家电中成长最快的品类之一。

厨卫也将补贴10%

据记者了解,国美将联合燃气公司、厂商推广厨卫产品“以旧换新”,为消费者提供10%的公益补贴。目前,消费者在购买电视机、电冰箱、洗衣机、空调、电脑五类产品时可参加“以旧换新”活动,获取国家10%的补贴,但是厨卫家电产品却没有被纳入国家“以旧换新”补贴范围。

此外,面对即将到来的家装旺季,国美在全国300个城市成立了1500个服务队伍,配备上万名服务人员深入周边社区,提供清洗、检测、保养等服务,消费者可通过电话进行预约。

■ 小贴士

“使用年限只有5年”

调查显示,我国85%的消费者对厨卫家电的使用年限认知不清。按照我国相关规定,厨卫家电使用寿命都有严格的限定,如在定期维护前提下,燃气热水器、燃气灶、抽油烟机正常使用寿命为5至6年,如果超过年限使用将会对身体健康造成较大危害。

国美报告建议,厨卫家电需要定期的维护保养,例如油烟机使用如果超过6年,机内将沉积大量无法清洗的油污,遇热挥发后的有害物质被人体吸收,极易损害健康。贮水式电热水器则需一至两年更换一次镁棒,否则极易发生漏电伤人事故。使用人工煤气的用户,每使用半年至一年应清洗一次水箱集热片。卫浴产品也要注意定期维护,如沐浴器也应及时清理喷头。

男性早衰的表现

芪苈强心胶囊哪儿产的好

常见风寒感冒药有哪些