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秋后再算账美团账号无故突然被封原因令人无语-【新闻】

发布时间:2021-04-05 18:07:06 阅读: 来源:冷弯机厂家

9月12日消息,据《新文化报》报道,长春市民张先生近来遇到了一件闹心事,自己的美团账号突然无法消费,致电咨询客服后得到的回复是,“账号有问题,已被永久封禁”,详细追问下具体的原因实在令人无语。

对于永久封禁账号的原因,美团称是张先生此前有在评论区灌水、虚假点评等违规问题,具体发生时间在2015年。但这反而令张先生更加疑惑,2015年?那会儿根本还没注册美团账号,哪来的评论一说呢?

美团方面对此给出的解释是,账号违规问题发生在张先生的一个大众点评账号上,但由于美团与大众点评已在去年10月份正式合并,两者的后台都是一样的,所以一个账号出问题被封,另一个平台同样也会被禁用。

也就是说,2015年大众点评账号出现的违规问题,导致2016年新注册的美团账号连带被封。这让张先生感觉很冤,而且自己的美团账号里还有200多元未消费,永久封禁的处理并不合适,故此要求美团解禁其账号。

美团方面回应称需要进一步核实后才能给予明确答复,但建议张先生换一个手机号重新去注册美团。

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