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娄底市民投诉海尔电视机售后无配件不维修

发布时间:2020-03-04 13:32:19 阅读: 来源:冷弯机厂家

(胡先生把海尔电视机搬到投诉台)

(投诉登记表)

娄底新闻网娄星讯(郭国权 报道)2012年3月15日,一位娄底消费者把电视机搬到万豪城市广场315国际消费者权益日咨询服务活动现场,投诉海尔电视机售后无配件不维修。

据了解,市民胡先生于2006年8月在娄底市银海超市购买了一台海尔电视机,今年3月13日发现机器有问题后,拨打海尔总部电话 4006999999报修。当天下午,胡先生接到号码为0738-8226555的电话,打电话的人自称是娄底海尔维修部的师傅。在联系师傅上门检测后, 师傅表示机器无法修复,说无配件不好维修就走了。3月14日,胡先生再次拨打总部4006999999的电话反映情况,当时接线员表示会安排人员处理。但 直到15日早上9点也无人问津。3月15上午,娄底市工商局娄星分局在万豪城市广场举办3.15国际消费者权益日的消费与安全主题宣传、咨询、服 务活动,胡先生迫于无奈,将海尔电视机搬到315活动现场请求消协部门协助处理。

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